Social Media and Small Business [infographic]

Five Companies that are Rocking Social Media

Google and Social can be together!

Social websites, especially Facebook and Twitter, are now serious competitors for Google’s audience and subsequent advertising revenue.

So Google has tried (but failed) to ‘do’ social eg, with Lively, Google Buzz, Orkut, Dodgeball, Google Wave and Google Me.

Google+ is its latest effort and this time it might succeed. We’ll see.

With +1 buttons, Google is trying to integrate social with search. If you visit a page or see a search result you like, Google wants you to click a +1 button (similar to Facebook’s ‘like’).

And Google explicitly states:

“+1s from friends and contacts can be a useful signal to Google when determining the relevance of your page to a user’s query.”

That means that if a searcher’s friend +1s a page it will move up the results when you search.

Exactly how and when +1s, Facebook likes and tweets will affect others’ results is not yet clear and will evolve. Whatever the answer ...

Social is now part of search and therefore part of SEO.

Social 

All forms of engagement including comments, likes, tweets, +1s and mentions, either:

• Might be found by search engines and directly used in their algorithms; or

• Share your content with a person or website (it may be automated) that then might mention or link to your website in a way that is used directly in search engine algorithms.

Also, such engagement might also lead to repeat and new direct visits and response.

That social might work and work for SEO is clear. The question then becomes: is it significant? And the answer is: yes.

A simple piece of evidence to support that answer is that Facebook is now the most visited site in the US and therefore more popular in the US than Google.

It’s not hard to see why Google would like a piece of that social action.

Nielsen: Discounts Drive Brand Love on Social Media

Nielsen recently conducted a survey to understand what drives users to Like a Facebook Page or follow a brand on Twitter, and it came out with pretty much expected results. Deals and discounts are single biggest factor for Liking/Following a brand followed by the love and the support towards a brand/celebrity. Different regions of the world echoed similar results. Users from North America showed the greatest interest in deals and discounts followed by asia-pacific.

Last year, Exact Target found similar patterns on social media where it saw about 43% of Facebook users liking a Page to receive discounts and promotions.

And in the backdrop of debate about daily deals sites and their questionable business models, Nielsen found out that more people visited sites like Coupon.com, Living social and Groupon in September than previous months thereby thrashing all the negativity surrounding these companies.

Twitter y Facebook nuevamente utilizadas para propagación de códigos maliciosos

Durante enero, la popular red social de microblogging, Twitter, fue utilizada una vez más para propagar malware. Por su parte Facebook sufrió un ataque multi-stage, confirmando la tendencia a utilizar las redes sociales como plataforma de ataque. Asimismo, se descubrió un nuevo troyano para la plataforma de dispositivos móviles Android que convierte al equipo infectado en parte de una botnet, según informa la compañía de seguridad informática ESET.

El mismo día en que se dio a conocer la noticia de que Twitter había alcanzado las 200 millones de cuentas de usuario, se detectó la propagación de un gusano que utilizaba el acortador de direcciones URL de Google para su propagación en la popular red social de microblogging.

Mediante el envío de mensajes masivos por medio de Twitter, con textos breves y atractivos y un enlace con un acortador de URL, se invita al usuario a hacer clic. Cuando esto ocurre, el usuario es direccionado a diversos sitios web donde se lo alerta sobre una supuesta infección en sus equipos y se ofrece la descarga de la aplicación llamada Security Shield, que no es otra cosa que un rogue.

“El rogue es un software que, simulando ser una solución de seguridad, en realidad instala códigos maliciosos en el equipo de la víctima. Si bien los ataques en Twitter para propagar esta amenaza ya han sido bloqueados, es importante que el usuario tenga en cuenta los riesgos de hacer clic en enlaces de dudosa procedencias”, aseguró Federico Pacheco, Gerente de Educación e Investigación de ESET Latinoamérica.


Para saber cómo identificar un rogue o falso antivirus puede acceder al Blog de Laboratorio de ESET Latinoamérica: http://blogs.eset-la.com/laboratorio/2010/09/14/5-formas-de-identificar-un-rogue/


Por otro lado, durante los últimos días del mes de enero, Facebook fue protagonista de un ataque multi-stage. En este caso, se trató de una amenaza muy elaborada que por medio de la combinación de diversas técnicas de ataque recopila datos de la víctima, infecta su equipo y así propaga códigos maliciosos.

El ataque comienza con la infección del equipo del usuario utilizando técnicas de Ingeniería Social. Luego, la víctima es redirigida a una página falsa donde se le solicitan las credenciales de inicio de sesión de Facebook que serán robadas para continuar con la propagación de malware. A su vez, se hace uso de la vulnerabilidad CVE-2010-1885 de Internet Explorer, que fuerza la ejecución de un código malicioso y luego ejecuta la descarga de otro código malicioso.

“Este ataque resulta muy interesante ya que permite observar cómo un atacante combina diversas técnicas y herramientas con el fin de recopilar datos de la víctima e infectar el equipo para propagar su código malicioso”, concluye Sebastián Bortnik, Coordinador de Awareness & Research de ESET Latinoamérica. 

Además, durante este mes, se descubrió un nuevo troyano para la plataforma de dispositivos móviles Android, que recibió el nombre de Geimini. Entre las principales capacidades de este código malicioso se encuentra la posibilidad de recibir instrucciones desde un C&C (Centro de Comando y Control) haciendo que el dispositivo infectado pase a formar parte de una botnet y envíe información del teléfono a una serie de dominios externos posiblemente maliciosos. 

Una vez que el dispositivo ha sido comprometido, el malware envía cada un período aproximado de 5 minutos información tanto del usuario como del equipo. Además, Geinimi cuenta con la posibilidad de recibir comandos remotos y de esta manera puede ejecutar acciones tales como la descarga e instalación de aplicaciones, el envío y borrado de mensajes de texto, la realización de llamadas o el acceso a páginas web. Además, esta infección puede derivar en la instalación de otros códigos maliciosos o incluso la explotación de vulnerabilidades que pueden llevar al robo de información.

“La aparición de Geinimi pone en evidencia la complejidad que están adquiriendo actualmente los códigos maliciosos para plataformas móviles, incrementando notablemente el riesgo de infección de los usuarios. Por tal motivo resulta muy importante que los usuarios se encuentren bien informados, cuenten con la protección adecuada en sus equipos y conozcan las buenas prácticas para el uso de dispositivos móviles”, declaró Bortnik.

Con el fin de acompañar la tendencia del mercado global y frente al incremento de amenazas informáticas para dispositivos móviles, Richard Marko, CEO de ESET a nivel mundial comenta: “Durante este año desde ESET buscaremos enriquecer el portafolio de soluciones para dispositivos móviles extendiendo la protección de nuestro producto ESET Mobile Security a sistemas operativos Android. Además, estaremos siguiendo muy de cerca el desarrollo del mercado de las tablets que continúa creciendo de forma exponencial”.

"Like" it or not, online ads are getting personal

Is the future of online advertising one of incredibly targeted advertising based on your interests, online activities and Facebook "likes," or is it one dictated by robust privacy controls that keep those details out of the hands of marketers?
Increasingly, it seems to depend on who you ask.

In the past week, both Google and Mozilla (the organization that makes the Firefox browser) have introduced ways to opt out of so-called behavioral advertising -- industry speak for ads that target users through the use of cookies that can track your internet browsing and shopping history, among other activities.

Google's solution is an extension for its Chrome web browser that lets users proactively block certain advertisers from serving them behavioral ads.

Mozilla's approach would bundle a "do not track" feature with its browser, but require websites and ad networks to agree to recognize such requests from Firefox users. Microsoft has previously announced its own plans for letting users opt out of such ads. These efforts come at a time when the Federal Trade Commission is considering a formal Do Not Track list that would work much in the same way in the online marketing realm as the Do Not Call list works in telemarketing.

They also come at a time when the social media world is moving in the direction of highly personalized ads based on your activities, relationships and profile information.

Facebook has just rolled out a feature called Sponsored Stories that lets marketers repurpose activities such as "liking" a fan page, checking into a retail store or interacting with a branded app as advertisements that users see when they log in to the social network.

And this happens automatically -- any time you interact with a brand on Facebook, your action could be used as an ad that entices your friends to do the same. For the moment, there's also no way to opt yourself out of being featured. Facebook's not alone in this type of targeting, however. Business-focused social networking site LinkedIn has added the ability to target ads based on job titles, company name and group level, features that the company says have resulted in three to four times more clicks than standard ads during initial testing.

Meanwhile, research firm eMarketer predicts that Twitter will bring in $150 million in revenue this year, driven largely by the Promoted Tweets and Promoted Trends ads that the company introduced last year. Much like Facebook's Supported Stories, these ads showcase users talking about a given brand, with advertisers paying upwards of $100,000 per day for the privilege.

The next logical step in all of this, it would seem, is for the likes of Facebook, LinkedIn and Twitter to utilize this data outside the walls of their own sites and either create their own ad networks or license their data to third parties that want to enhance their personalization capabilities.

Of course, that's even further at odds with proponents of "do not track," who are already highly critical of ads that, among other things, "retarget" you based on shopping sites you have visited.

But it seems all but inevitable that personalization is here to stay and is only going to get more intimate. Sure, a small percentage of internet users may use tools that opt them out (if such options even become available in meaningful ways), but the vast majority will continue shopping, browsing and "liking" things on the Web without a second thought. Legislation could conceivably force advertisers to offer more in-your-face alerts about when you're sharing information that could be used in ads, but you can bet that user experience designers will be ready to create prompts that get users to click "continue," as has been the case with endless terms of service agreements and, in more recent times, Facebook applications.

Of course, that's only if it gets to that point -- most of the key players in this debate are all spending big in Washington to make sure any new regulations are as unrestrictive as possible.

Soon-to-be former Google CEO Eric Schmidt caught flak in December when he told CNBC that, "If you have something that you don't want anyone to know, maybe you shouldn't be doing it in the first place." While that might be a short-sighted way of looking at the current debate on online privacy, it does represent a reality of where things are headed, especially within the advertising realm. As users, the smartest path for now may simply be to heed Schmidt's advice.

Fuente: CNN tech / Adam Ostrow

Twitter podría alcanzar en 2011 150 millones en ingresos publicitarios

El sitio de microblogs Twitter podría obtener ingresos publicitarios de 150 millones de dólares este año, tras los 45 millones que alcanzó en 2010, según un estudio publicado el lunes por la firma eMarketer.

Para el año 2012, los ingresos podrían alcanzar los 250 millones de dólares, de acuerdo con el estudio.

"Uno de los motivos para esta fuerte previsión al alza es el futuro lanzamiento de una plataforma publicitaria autogestionada", al estilo de las que ya existen en Google y Facebook, explica eMarketer.

Twitter recibió el mes pasado unos 200 millones de dólares de financiamiento adicional por parte de fondos de inversión que deberían ayudar a gestionar su crecimiento. Según información de prensa, esta toma de participación valoriza el sitio web en 3.700 millones de dólares.

Twitter, ¿es bueno para la publicidad?

La red social de microblogging, Twitter, empezará a crear ganancias con la venta de publicidad focalizada (mensajes de 140 caracteres específicos de una marca o empresas) a finales de este año, pero, qué tan viable puede ser contratar este servicio cuando la penetración del Internet en América Latina es bastante limitada?

Twitter anunció el pasado mes de abril que agregará a su sistema de negocio mensajes promocionales (promoted tweets) los cuales se mezclarán en el flujo de información de los usuarios que se relacionen con el tema o la marca. Firmas como Sony, Starbucks, y Best Buy han sido los primeros interesados en el servicio.

"Esto se aprecia cuando en el sector no hay una respuesta a como hacer negocio y se van por la publicidad. El modelo basado en ingresos publicitarios nunca ha funcionado, puede ser un ingreso complementario pero nunca ha sustentado al 100% un negocio", comentó Ernesto Piedras, director general de The Competitive Intelligence Unit (CIU).

Hay que señalar que el microbblog había dicho desde su nacimiento que su propuesta era totalmente vinculada al entretenimiento y la comunicación por lo que nunca optaría por tener publicidad.

Más información: http://actimediadigital.com/site/det_noticia_a.php?id=142

Cómo promoverse en Twitter!

Todos sabíamos que, tarde o temprano, la publicidad iba a llegar a Twitter. La cuestión, más que el “cuándo”, era el “cómo”. Este vídeo, encontrado en esTwitter.com, explica muy bien la manera de financiarse de los creadores del Tweet

Redes sociales: ¿Moda, tendencia o revolución?

Proyectado en el evento “Vive le roi”, organizado por la agencia de publicidad cientouno y AERCO. Muchos datos del vídeo llaman poderosamente la atención, pero los que más me interesan son éstos:

El 30% de los usuarios que utilizan las redes sociales recuerda la publicidad que ve en ellas.

El 52% se hace seguidor de alguna marca.

El 46% habla favorablemente de esas marcas.

El 20% de los tweets en Estados Unidos habla de alguna marca o producto.

La empresa con más seguidores en Twitter es Dell: @delloulet tiene más de un millón y medio de followers, y en dos años ha dado unos beneficios de seis millones y medio de dólares.

El vídeo plantea la duda de si las redes sociales son una moda pasajera. La “burbuja de las punto com“, a principios del siglo XXI, dio fin a una era en la que Internet estaba asentado sobre pilares muy poco sólidos. ¿Nos encaminamos a una quiebra como la de entonces, en las que había empresas cuyo valor en Bolsa multiplicaba su valor real?

Nadie lo sabe. Lo que sabemos seguro es que, aunque estén Tuenti o Google sobrevaloradas, las redes sociales están cambiando muchos de nuestros hábitos. Las empresas se han dado cuenta, y por eso surgen nuevos perfiles como el community manager, y asociaciones en torno a esta nueva profesión como AERCO.

¿Y tú qué piensas que son las redes sociales? ¿Una moda pasajera o un cambio que ha llegado para quedarse?

Un mensaje vía Twitter inaugura primera conexión a Internet desde el espacio

Por primera vez los tripulantes de la Estación Espacial Internacional cuentan con acceso a Internet.

El astronauta T.J. Creamer inauguró hoy, con un mensaje Twitter enviado desde el espacio, el primer sistema de conexión personal a Internet y acceso a la web desde fuera de la Tierra, desarrollado por la NASA.

Un saludo al universo Twitter ("Hello Twitterverse") fueron las primeras palabras que dieron un paso más en la evolución de las
telecomunicaciones en el espacio y otro aún mayor en la extensión de las redes sociales de mensajes instantáneos al cruzar todas las fronteras terrestres.

Gracias a un sistema basado en redes inalámbricas, los astronautas a bordo de la Estación Espacial Internacional pudieron
entrar de forma directa y personal al mundo de las tres "w" sin mediación de otros sistemas, como había ocurrido hasta el momento. Todos los mensajes previos a Twitter habían sido enviados primero a través de correo electrónico a la Tierra, donde otros miembros de la expedición se encargaban de transcribirlos a la cuenta personal de los astronautas.

Desde ahora, astronautas como Creamer, quien avisó en su primer "tweet" de que seguiría enviando más, mejorarán sus comunicaciones directas, un avance que, según la NASA, servirá para mejorar su calidad de vida y evitar el aislamiento durante sus largas misiones en el espacio.

Esta conexión personal a la web (conocida como "Crew Support Lan") se basa en los sistemas de comunicación ya existentes en este tipo de instalaciones espaciales, pero provee una capacidad de acceso privado que hasta el momento no existía para la tripulación. Los astronautas podrán acceder a un explorador desde su propio escritorio en la pantalla de un portátil e interactuarán con la red con un teclado a bordo, a través de un ordenador remoto situado en la Tierra.

Actimedia desde Twitter

Como parte del proceso de evolución hacia el Web 2.0, Actimedia está presente en Twitter a través del nick: @actimedia
desde allí todos los clientes, proveedores y amigos de Actimedia su Agencia Interactiva podrán hacer el seguimiento del status de todos los proyectos y acontecimientos de esta empresa.